このブログは引用メインのまとめブログではないんですが、たまたま携帯サイトを個人的に1個作ることになったので、こんなエントリーを。

何だかんだ言っても、日本の携帯電話ってしばらくは生き延びる（＋普通に利用目的によってはスマートフォンより上）わけで、一度まとめておくと便利かな、ということで。

企業がサービス改善や消費者のニーズ調査をする定番として、アンケートやグループインタビューなどの手法は広く利用されています。

が、実際にプロジェクトで色んなはアンケート結果を見ても、色々調べてみると本当の消費者のニーズを写してはくれていないケースが山ほどあるのも事実。

今日は、そんなお話を少しばかり。

では、早速答えにいきましょう。

こちらは、ビービットの某プログラマーが0.5秒で解いたのが目下最速です（汗
あ、いまきはそんな早くは解けませんでしたが・・

たまには、趣向を変えて頭の体操っぽいエントリーなど。

ビービットの2010夏季インターン選考の最終問題がとってもいい問題だったので、ここでご披露をばと。
もちろん、オリジナル問題。

気になる内容は、とあるゲームの必勝法を考えなさい、というものです。

特にネット系のマーケティングを行うにあたっては避けて通れないプロトタイピングや仮設検証のプロセス。
Amazon、Microsoft、Googleと言った企業も、大々的に取り入れている手法です。

ただ、このプロトタイプ手法も、やり方をちょっと勘違いすると、単にゴミを作るプロセスで時間を無駄にしただけに終わってしまいます。
（というか、そういうのを何度も見てきました・汗）

今日は、そんな「悪いプロトタイプ」と「良いプロトタイプ」の違いなどを少しばかり。

たまにはマーケティング事例やネット系の話とは違う内容でも。

営業、特にIT系の営業の方（ビービット含め）と話していると、3年前・5年前とは全く違う「営業だけでは営業できない」ケースが増えてきているのを感じます。

今日は、そんなクライアントサイドの変化について。

なんて言葉があります。しばらく前のエントリーでも書いた、IDEOのティム・ブラウンによる言葉。

「デザイン思考」とか「UX」なんて単語に集約すると、出来損ないのユーザエクスペリエンス（自称）専門家みたいで嫌ですが、少し解釈を広げつつ、デザインをすることについて、つらつら書いてみようかなと。

しばらく、ドタバタでブログを放置してました。
まぁゆっくり再開と言うことで、コネタから、と（汗）

最近マーケティング事例系のネタが続いていたので、インターフェースとかウェブっぽいお話をば。

重要な割に、あんまり世の中にノウハウが出ていないウェブライティングについて、ちょっとした、でも確実に効果のあるティップスを1つ紹介してみようかなと。

最近色んなものに忙殺され気味ですが（汗）、今日は本屋さんのかなりクリエイティブな成功事例です。

「なーるほど、これは凄い！」と思わされる、ユニークな本棚の設計で顧客単価を倍にしてしまったその方法がとても面白かったので、紹介してみたいと思います。

たまには海外の事例など。
割と有名な話なので、知っている人も多いかもしれませんが、知らないと損、と断言できるくらい面白いお話です。

もし、あなたが地下鉄にコンサルとして雇われ、「自動販売機（ジュースとか）の売り上げを上げて欲しい？」と頼まれたら、どうしますか？

ここ数年、オンラインの描画ツールが現れ、Dreamweaverのようなソフトも、CSSやJavaScriptのライブラリもどんどん整って来ました。

ある程度のデザイン・HTMLなら、その場で作れる環境が出来上がりつつあるのじゃないでしょうか。

しかし、実際にそうやって出来た画面がベストかというと、そうでもなかったりします。

そんなわけで、今日はプロトタイピングについて少しばかり。

今日、たまたまiPadを少しだけ体験することができました。

せっかくなので、感じた長所と難所をまとめてみたのと、今後のデバイス＆インターフェースについて思ったことを。

ネットのユーザ体験設計には欠かせない「疑問の解消」。

商品のよさ、わからない用語の解説、お金のこと・・・ちょっとでも「？」が解消されないと、せっかく集めた人も、検索をしたり他の情報を探すためにサイトから逃げていってしまいます。

最近では、サポート（FAQ）情報を設けるサイトは増えてきましたが、それではまだまだ不十分だということも、数多くのユーザ検証の中で見えてきています。

これ、コンサルティングプロジェクトで多数の経験をつめばつむほど痛感することです。

自分が普段接しているサイト、使用しているサイトのことは、ついつい「よく知っている」と思ってしまう もの。
でも、その「自分」の利用方法が本当に一般的な利用と被っているとは限りません。

ユーザビリティの中でも特に狭義の「テキストリンク色」を変えただけで、恐るべきビジネスインパクトが現れたという事例です。

実際に成果の変化が起こったのは、マイクロソフトが鋭意売り出し中の検索エンジン「Bing」です。