Feel Like A Fallinstar

なんと、Yahoo!Topicsにヤコブニールセン博士（ユーザビリティの権威）が登場。
なんぞと思ってみてみると、こんな議論が。

■ パスワード入力の「****」は不要？ 研究者の間で激しい論議
Webサイトなどでパスワードを入力する際、「****」を使って入力した文字が見えないようにする必要はないのではないか――。そんな提案をめぐり、研究者が賛否両論を展開している。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090701-00000007-zdn_ep-sci

不思議なのはその後の展開。
ヤコブ博士および賛同者のシュナイアー氏の主張はこんな感じです。

• パスワードを入力する際、画面に“****”としか表示されないのはユーザビリティ上問題がある
• 一般的に、パスワードを隠してもセキュリティは向上しない
• それどころかログインに失敗してコストがかさむ

それに反論するセキュリティ企業SophosやTrend Microさん。

• ショルダーサーフィンが日常的に行われているという現実を、シュナイアー氏は過小評価している
• パスワードを隠すことは、“パスワードを他人に教えてはいけない”というメッセージをユーザーに投げかける役割も果たしている

なんだか議論がちぐはぐな気がします・・・

ユーザビリティと、セキュリティがごちゃ混ぜに

そもそもヤコブ博士が、「ユーザビリティ」「セキュリティ」の2つを混ぜて主張する時点で話が無駄にややこしいんですよね。

ユーザビリティは、多くの人にとって使いやすいものを提供することが正しい世界。
それに対して、セキュリティの場合は致命的なダメージをなんとか少しでも減らすことが正しいという世界。

だから、

• ”一般に”パスワードを隠してもセキュリティは向上しない
• が、セキュリティが向上するケースがほんの0.01%でもあるならば、それは意義がある

んだとおもいます。
ブラウザ使う母集団が莫大ですからね。

そもそもセキュリティ犯罪なんて一般と呼ぶには頻度が低いですし、それでもなぜ重要かって、一度起こるとダメージが深刻でっ取り返しがつかないからだと思うんです。（個人情報が盗まれるとか）

なので、ユーザビリティに関わっている一人としては悲しいですが、ヤコブ博士の主張は議論としてナンセンスだな、って思います。
※尤も、それに対するSophosやTrend Microの返答もややチンプンカンプンですが・・・

個人的なこたえ

あ、なので、「パスワード入力の「****」は不要？」という質問に個人的に答えるとすると

• デフォルトは、ユーザビリティの観点よりも、安全であることが重要なので「******」にしておいて
• その上で、自己責任でパスワードも自分で見えるようにする設定を選択肢として提示

というのが解かなって思います。
選択肢は与えてもいいけど、デフォルト見えるのはさすがにないでしょう、と。

さて、どうでしょう・・・？

このごろ、マーケティングねたが少し増えていますね。
Triumphの「おねだり機能」は、ネタがキャッチーなのか、えらくトラフィックが多かったです。

2009年5月～6月 人気記事ランキング

■ 5位 「バナー広告よりテキスト広告が良い」なんて信じる人、もう居ないと思うけど

バナーはユーザに見飛ばされる（いわゆる”バナーブラインド”）なんてアイトラッキングとかの中途半端なデータを鵜呑みにしていると・・・という話です。

■ 4位 正しいことを言っているが、価値の無い資料を作る人

なにやら思い当たる人が周りにいたり、自分の過去にあったりした人が多かったみたい。
はてな（だったかな？）のコメントが面白かったです。

ソリューションを提示できない人の典型か。
ブロガーにも多いかもね。まとめただけで、ハイ終わりってタイプ

最近、海外の記事をぺろっと表面だけ日本語にしておしまいって人、多いらしいですね。

■ 3位 iPhoneは既に落ち目なのか？

タイトルのせいなのかな？
ちらっと書いたつれづれですが、結構アクセスがありました。続編は、iPhone vs BlackBerry にて。

■ 2位 マクドナルドの100円ハンバーガーは210円の時よりも利益が出る、という話

ふと思い出してなんとなーく書いたらなんかえらく盛り上がりました。
いろんな考えがあるみたいですが、個人的にはロジックの細かいところがどうこうにあまり興味はなく、事例に学ぶ姿勢を大切にしたいですね。

■ 1位 80%近いコンバージョンを達成した、Triumphの恐るべき「おねだり」機能

これぞインターネット！これぞモバイル！という事例です。
今木個人レベルでも初めて聞いたときのインパクトは絶大でした。コメントがまた面白いので何個か紹介。

・ なるほど・・・感性ではなく性欲に訴えるんですね、目から鱗です
・下着をねだられる相手がいない
・と・・・とんでもねぇ！/人の心理・心の動きをここまでうまく利用するとは

最近は、また携帯の勉強会なんかにもちょこちょこ出ているので、そっちの話題が7月は増える・・・かな？